Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обмінювати товар належної якості. 2. Повернути товар належної якості. 3. Повернути чи обміняти товар неналежної якості. Який товар підлягає обміну: 1. Товар у якого є чек; 2. Товар в оригінальній упаковці із збереженими бирками та ярликами, який не був у вжитку; 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Процедура повернення та обміну товару неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар. Процедура повернення товару Неналежної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар. 4. Усі послуги перевізника чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту чи Укрпошту, так само за фізичною адресою: м.Харків, вул. Олени Стасової, 18. Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на картку або грошовим переказом у відділенні Нової чи Укрпошти. Повернення коштів здійснюється на протязі 3-х робочих днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової або Укр Пошти продавцем.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.