Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества. 2. Вернуть товар надлежащего качества. 3. Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар у которого есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14дней. Процедура возврата и обмена товара ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течении трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течении трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар. 4. Все услуги перевозчика или комиссии, перевод средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую Почту или Укрпочту, так же по физическому адресу: г.Харьков, ул. Елены Стасовой, 18. Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделении Новой или Укр Почты. Возврат средств осуществляется в течении 3-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении Новой или Укр Почты продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.